Con tantas de nuestras vidas enredadas en transacciones electrónicas, los ladrones de identidad se han vuelto expertos en llegar a esa corriente de datos y obtener información vital, a menudo con tanta destreza, que ni siquiera sabemos de inmediato que nos hemos convertido en víctimas.
En el último año, el número de violaciones de datos, creció un 44% y la cantidad de registros expuestos aumentó en un 389%, según el informe de fin de año más reciente del Centro de Recursos de Robo de Identidad (en inglés) (TITRC, por sus siglas en inglés). Más de dos millones de estadounidenses cada año informan haber sido víctimas de fraude o robo de identidad, como los datos de las tarjetas de crédito robadas o números de Seguridad Social, informó la Comisión Federal de Comercio (en inglés) (FTC, por sus siglas en inglés).
Actualmente, más personas pagan por la protección contra el robo de identidad que lo que lo hacían en años anteriores. Y hoy existen más productos de ciberseguridad para elegir. Las compañías de protección contra el robo de identidad ofrecen una combinación de herramientas para proteger su seguridad y responder ante una crisis. Los servicios que estas compañías ofrecen, a menudo están en una escala móvil en función de lo que usted esté dispuesto a pagar.
¿Qué servicio es mejor para usted?
| Precio por mes | Monitoreo de crédito | Seguro de robo de identidad | ¿Gratuito para probar el servicio? | Notas | |
| Experian | $10 (plus) o $20 (premium) | ✓ | $1 millón | Sí, 30 días | El nivel superior incluye alertas adicionales, como el monitoreo de redes sociales. |
| LifeLock | $10 (estándar), $20 (avanzado), o $30 (máximo nivel) | ✓ | $1 millón | No | Protección de pérdida de billetera, verificación de cambio de dirección. Los niveles más altos incluyen alertas adicionales y reportes y puntajes de crédito. |
| IdentityForce | $18 o $24 (crédito plus), descuentos anuales disponibles | Sí, 14 días | Incluye software anti-phishing (suplantación de identidad). El nivel superior incluye reportes de crédito y puntajes y monitoreo de crédito. | ||
| Idwatchdog | $15 (plus) $20 (platino), descuentos anuales disponibles | ✓ | $1 millón | No | Servicio de restauración de identidad. El nivel superior incluye reportes de crédito y puntajes crediticios. |
| Credit Sesame | $10 (avanzado), $16 (profesional), o $20 (platino) | ✓ | No | Incluye reportes y puntajes de crédito. Los niveles más altos incluyen protección de billetera perdida y servicios de monitoreo adicionales. | |
| Debt.com Protección contra robo de identidad | $19 (individual), $30 (pareja), $40 (familiar) | ✓ | Sí, 30 días | Resolución de robo 24/7, reportes y puntajes de crédito, software anti-phishing y asistencia de viaje en caso de robo de identidad. |
Experian
Una de las tres agencias principales que registra el crédito de los estadounidenses, Experian, también vende servicios de protección crediticia.
Ofrece dos paquetes. Un paquete Plus y otro Premium, ambos comienzan con 30 días de forma gratuita antes de cobrar $9.99 o $19.99 al mes, respectivamente.
Ambos niveles ofrecen vigilancia de los mercados negros electrónicos, también conocida como vigilancia de la «red oscura». Asignará hasta $1 millón de seguro de robo de identidad. Sin mencionar a un especialista en resolución de fraudes y alertas, cuando alguien pregunta o abre una nueva línea de crédito a su nombre. El servicio le brinda ayuda para cerrar tarjetas cuando pierde su billetera y le permite rastrear sus puntajes de crédito y más. Suscribiéndose al nivel Premium, recibirá alertas adicionales sobre eventos que incluyen cambios de dirección, también controlará sus redes sociales y su número de seguro social.
LifeLock
LifeLock promueve tres niveles de servicio. Primero, un paquete estándar a $9.99 al mes, luego el plan Advantage a $19.99 al mes y el Ultimate Plus a $29.99 al mes.
Cada comprador recibe un «paquete de protección de $1 millón». Sin embargo, cuanto más compre, más obtendrá en términos de reembolsos. Ese dinero se usa para lo que se robó y la compensación por el dinero que usted gasta, tratando de arreglarlo.
Las alertas de crédito y de seguridad social, la protección por pérdida de billetera, la verificación de cambio de dirección, el monitoreo oscuro de la web (dark web), y el monitoreo de crédito en una agencia de crédito, también son universales en todos los planes. De nuevo, cuanto más pague, más podrá obtener, incluidas las alertas cuando alguien comete un delito o abre una cuenta bancaria a su nombre.
En 2015, la FTC ordenó a LifeLock pagar $100 millones a los consumidores (texto en inglés) para resolver los cargos por desacato, por la violación de una orden judicial de 2010 para proteger la información del consumidor y la publicidad engañosa. Desde entonces, la compañía ha sido comprada por Symantec por $2.3 mil millones.
IdentityForce
IdentityForce ofrece dos niveles de servicio. Ambos comienzan a un precio más alto que Experian o LifeLock, a $17.99 y $23.99 al mes. Esos precios se vuelven más competitivos si paga el año por adelantado en $179.50 o $239.90 respectivamente.
Los estándares están todos aquí. Desde $1 millón de seguro por robo de identidad y el monitoreo de la red oscura, hasta la asistencia por pérdida de billetera y alertas de actividad de tarjeta de crédito. Además, monitoreo de registros judiciales y monitoreo por cambio de domicilio. IdentityForce es una de esas compañías que ofrece una onza de prevención con el software anti-phishing (protección contra la suplantación de identidad) y anti-keylogger (protección contra espías instalados en tu computadora) basado en PC, que intenta mantener a ladrones y malware a raya.
Idwatchdog
Esta premiada compañía de robo de identidad fue comprada en agosto de 2017 por Equifax. La cuál, es una de las tres grandes agencias o burós de crédito, que meses antes sufrieron su propia violación de datos.
Idwatchdog ofrece dos niveles de servicio, comenzando en $14.95 por mes para Plus y $19.95 por Platinum.
Ambos niveles ofrecen los estándares, desde el monitoreo de reportes de crédito y la vigilancia de la web oscura, hasta los controles de todo tipo de registros electrónicos. El servicio de restauración de identidad está incluido. Cuando usted paga más, obtiene acceso a los tres reportes y puntajes de las agencias de crédito.
Debt.com Protección sobre el Robo de Identidad
Además del valioso asesoramiento que Debt.com brinda a los consumidores a diario, también ofrece protección contra el robo de identidad. Es gratis probarlo durante 30 días. A diferencia de otras compañías, Debt.com ofrece un nivel de servicio, pero los costos del paquete aumentan por el número de miembros en el plan:
- Individual: $18.98 por mes, $198.98 al año.
- Pareja: $29.98 por mes o $314.98 al año.
- Familia: $39.98 por mes o $419.98 al año.
Ese paquete incluye un servicio de resolución de robo 24/7, acceso a reportes y puntajes de las tres agencias de crédito, programas anti-phishing y anti-keylogging, asistencia por pérdida de billetera, y asistencia contra el robo de identidad médica. Si sufre un robo de identidad mientras está fuera de su país, la Protección Contra el Robo de Identidad (ID Theft Protection) puede ayudar con los arreglos de viaje de emergencia, los servicios de traducción y el anticipo de efectivo.
Credit Sesame
Los consumidores pueden elegir entre tres niveles de servicio pagado de Credit Sesame. Comienzan en $9.96 y crecen a $15.95 y $19.95 por mes. Pero cualquiera puede acceder a la oferta gratuita de Credit Sesame que le brinda una actualización mensual del puntaje de crédito. También proporciona monitoreo con alertas a través de TransUnion, una de las tres grandes agencias de crédito.
El paquete pago más básico, entrega actualizaciones del puntaje de crédito y reportes de crédito adicionales de las otras dos agencias. Si paga más, obtendrá más. El nivel superior le brindará expertos en vivo las 24 horas del día, los 7 días de la semana, si pierde o le roban su billetera. Además, monitorea la web oscura y los registros públicos, incluido su número de Seguridad Social.
